Aide et FAQ

Cliquez sur chaque catégorie de questions.

Besoin d'assistance?

Contactez votre représentant HomeLink pour des conseils avant, pendant ou après votre échange.

Contactez votre représentant !

  • Comment ça marche?

    • 1.Quels sont les avantages d'un échange de maison?

      Il y a de nombreux avantages à l'échange de maison, y compris faire des économies importantes, profiter d'un regard privilégié sur de nouveaux pays et cultures, forger des amitiés à travers le monde, et vivre comme un résident des lieux.

    • 2.Comment organiser un échange?

      Dès votre adhésion, vous bénéficier d'un accès complet aux détails de toutes les offres actives du réseau, auxquelles votre offre s'ajoute. Vous prenez contact avec les membres dont l'offre vous intéresse, ainsi commence le dialogue. Le concrétisation d'un échange résulte des initiatives que vous prenez en contactant les autres membres ou bien de votre réactivité face aux propositions que vous recevrez. Le courriel suivant votre inscription en tant que Membre vous fournira des consignes concernant la bonne utilisation du site web.

    • 3.Combien de temps à l'avance dois-je commencer la recherche d'un échange?

      D'une manière générale, vous devriez commencer le processus de recherche et d'organisation d'un échange environ entre 3 à 6 mois avant l'échange. Si vous prévoyez assister à un événement de renom, vous pouvez commencer le processus plus tôt que cela.

    • 4.Combien dois-je communiquer avec un partenaire potentiel avant l'échange?

      Autant que possible. Bien connaitre votre partenaire d'échange et avoir l'occasion d'aborder tous vos besoins et soucis avant l'échange même sont des éléments essentiels au succès de votre échange.

    • 5.Y a-t-il une limite au nombre d'échange que je peux faire?

      Non. Vous pouvez échanger autant de fois que vous le souhaitez, tant que votre adhésion HomeLink est valide. Échangez pendant l'été, à Noël, pour les vacances de Pâques et pour des week-ends - partout dans le monde - sans frais supplémentaires!

    • 6.Qui paie quoi lors de l'échange?

      En général, durant la période d'un échange, les membres continuent à payer leurs propres factures d'électricité (chauffage, eau, etc). Les deux échangeurs se mettent d'accord, par contre, à propos de qui va payer les frais exceptionnels tels que les appels téléphoniques longue distance. Si un échange de voiture est impliquée, les échangeurs s'engagent à rembourser le propriétaire du véhicule pour la franchise de toute réclamation d'assurance. Ces conditions sont faciles à prévoir dans le Contrat d'échange HomeLink à votre disposition.

    • 7.Puis-je échanger avec ma maison sécondaire?

      Oui, bien entendu! Vous pouvez échanger uniquement avec votre maison secondaire, ou bien lister votre maison principale ainsi que votre maison secondaire -- vous attirerez ainsi deux catégories d'échangeurs et augmenterez le nombre d'adhérents qui aimeraient échanger avec vous. De plus, une maison secondaire rend plus facile l'organisation d'un échange non-simultané, très pratiqué, par exemple, lors des échanges entre les hémisphères nord et sud avec des périodes de vacances incompatibles.

    • 8.Quelle est la durée typique d'un échange?

      Typiquement, un échange permet de voyager plus loin et pour plus longtemps, mais toute durée est possible -- d'un weekend à une année sabbatique, d'une semaine à quatre. Tout dépend de l'accord très personnel entre vous et votre partenaire d'échange. Du fait que toutes les offres d'échange précisent bien la durée souhaitée, vous trouverez facilement ceux à la recherche de la durée que vous souhaitez.

    • 9.Dois-je être propriétaire pour participer à un échange?

      Non. Echanger sa maison peut être considéré comme une garde de maison bi-latérale -- vous invitez des amis à rester à votre domicile lorsque vous êtes absent et vice versa. Il n'y a aucune transaction financière entre les échangeurs de maisons et l'échange n'est pas considéré comme une sous-location. Si vous êtes locataire, vous feriez bien de prévenir votre propriétaire en précisant bien qu'il ne s'agit pas d'une sous-location.

    • 10.Puis-je échanger au sein de mon propre pays ou uniquement à l'étranger?

      Votre adhésion vous permet les deux types d'échanges. Découvrez une ville dans votre propre pays que vous avez toujours voulu connaître, partez à l'étranger pour deux semaines en été... ou bien faites les deux!

    • 11.A-t-on accès à un Contrat d'échange?

      Oui. HomeLink fournit un simple Contrat d'échange afin de permettre aux deux parties de fixer les conditions de l'échange et de préciser toute la logistique convenue, telles que la date et l'heure d'arrivée, le nombre de personnes concernées, la remise des clés et ainsi de suite. Le Contrat d'échange HomeLink comprend également une section pour spécifier les conditions de l'échange de voiture. L'accès au Contrat d'échange se fait via la messagerie interne HomeLink, au niveau d'une conversation engagée avec votre futur partenaire d'échange. Ainsi, en ouvrant le contrat, il est automatiquement pré rempli des informations de base des deux parties.

    • 12.Est-ce que mon assurance habitation couvre l'échange?

      Les compagnies d'assurance habitation peuvent avoir des politiques différentes concernant les invités d'échange de maison. Il est important de communiquer avec votre assureur habitation pour confirmer que votre assurance restera en vigueur pendant l'échange. Votre représentant HomeLink local peut fournir des informations complémentaires si nécessaire.

  • Quelles sont les différentes formules d'échanges possibles?

    • 1.Echange de maison simultané

      Celle-ci est de loin la formule la plus pratiquée au sein du réseau HomeLink. Vous séjournez chez votre partenaire d'échange pendant qu'il réside chez vous. Ces échanges ont lieu le plus souvent pendant les vacances scolaires et pour des durées variables.

    • 2.Echange de maison non-simultané

      Cela apporte beaucoup de souplesse à notre communauté d'échangeurs elle permet d'accueillir une famille HomeLink à des moments où vous ne pouvez pas vous rendre chez-eux. Il existe une variété de circonstances où cela peut se produire. Par exemple, si un membre HomeLink ne peut pas se rendre chez vous pour les dates que vous suggérez, mais il reste désireux de vous accueillir dans leur maison - vous mettez en place un échange non-simultané. Cela se produit souvent quand un membre a proposé plus d'une maison en échange, cependant les listings multiples ne sont pas une exigence. Un échange non-simultané peut être organisé également si vous êtes en mesure de rester chez des amis ou de la famille pendant que vos partenaires d'échange reste dans votre maison. A la date convenue pour la réciprocité, il fera pareil pour vous.

    • 3.Echange de maison pour un week-end

      Très adapté à la découverte d'une ville ou attraction facile d'accès, l'échange week-end vous permet d'attirer des partenaires qui eux aussi aimeraient découvir votre ville ou région lors d'un week-end ou d'un pont.

    • 4.Echange de maison à long terme

      Ceux qui sont intéressés par un séjour de plus de trois mois feront appel à cette formule d'échanges. Les membres HomeLink organisent souvent un enchainement d'échanges à long terme afin de réaliser un tour du monde ou des projets de voyages de découvertes approfondies.

    • 5.Echange sabbatique

      Reservée principalement aux professeurs universitaires, cette formule prévoit un échange d'un semestre ou d'une année académique.

    • 6.Echange d'hospitalité

      Un échange d'hospitalité vous permet d'accueillir des membres HomeLink chez vous pendant que vous restez sur place afin de pofiter de leur présence et / ou vice-versa. Les membres font appel à cette formule pour un certain nombre de raisons. Certains nouveaux HomeLinkers préfèrent les échanges d'hospitalité pour se familiariser à ce nouveau monde du voyage. D'autres la choisissent car, au cours de leurs correspondances, ils ont découvert des affinités et apprécieraient d'avoir l'autre en tant qu'invité. Dans d'autres cas, un membre peut être désireux d'aller à un endroit précis, mais le membre approché n'est pas en mesure de s'engager dans un échange au moment voulu ils peuvent donc offrir un échange d'hospitalité afin de faciliter les projets de voyage de l'autre membre. Que l'échange d'hospitalité soit réciproque ou non dépend totalement de l'accord mis en place entre adhérents. C'est pour celà que le Contrat d'échange HomeLink est «unilatéral». Si les membres s'engagent dans la réciprocité, un deuxième Contrat d'échange doit être initié par le membre offrant l'hospitalité.

    • 7.Echange pour jeunes

      Avec l'Echange pour jeunes, vous envoyez votre enfant ou votre adolescent à vivre avec un autre membre (pendant les vacances scolaires ou pendant l'été), puis vous accueillez leur enfant dans votre maison. Cette formule est un fabuleux moyen d'apporter aux jeunes un élargissement d'esprit et une plus grande ouverture au monde ils feront ainsi l'expérience d'un voyage à l'étranger, d'une nouvelle culture et d'un nouvelle dynamique famille. Cette formule est souvent réservée aux échangeurs expérimentés qui connaissent déjà l'autre famille adhérente.

    • 8.Gardiennage de maison offert ou demandé

      Ceci est un scénario non réciproque qui vous permet soit d'offrir vos services en tant que gardien d'une maison vacante soit d'avoir la présence sécurisante d'un autre membre HomeLink dans votre maison lorsque vous êtes absent. Le "Homesit" est idéal pour ceux qui veulent voyager sans échanger leur maison tout en bénéficiant des soins de quelqu'un qui s'occupe des plantes ou des animaux domestiques. Ceux qui proposent leurs services y trouvent un excellent moyen de voir le monde et de se rendre utiles aux autres, tout en vivant comme un résident local dans un nouveau pays ou une nouvelle ville.

  • Qui échange sa maison?

    • 1.Qui sont les adhérents HomeLink?

      La majorité des membres HomeLink sont des professionnels - médecins, ingénieurs, enseignants, avocats, dirigeants d'entreprise, des retraités, etc. Beaucoup sont des familles avec enfants. Tous partagent un goût pour les voyages et des vacances d'exception, et adorent profiter du confort d'un chez-soi ailleurs, tout en économisant 100% sur les frais d'hébergement.

    • 2.Est-ce que l'échange de maison convient aux familles avec enfants?

      HomeLink répond idéalement aux besoins des familles, grandes et petites. Toutes les familles désirant voyager font face à de nombreux défis, à la fois économiques et logistiques. Avec HomeLink, vous ne paierez plus pour les locations de vacances ou pour plusieurs chambres d'hôtel vous économiserez aussi de l'argent sur ​​les restaurants en étant capable de préparer vos repas dans votre maison d'échange et vous bénéficerez également de tout l'équipement laissé par votre partenaire d'échange (lave-linge et sèche-linge, matériel de puériculture, jouets ...).

  • Quels types de maisons s'échangent?

    • 1.Quels types de maison s'échangent?

      Une variété complète -- d'appartements du centre-ville aux maisons de plage, des petites maisons de banlieue aux grandes propriétés rurales.

  • Que faire si? ... Préoccupations courantes

    • 1.Comment confier sa maison à un inconnu?

      L'échange de maison est basé sur la confiance et à ce titre attire des personnes fiables et honnêtes. Aussi, votre maison est beaucoup moins susceptible d'être cambriollée en cas d'occupation par vos partenaires d'échange. Et n'oubliez pas, pendant que vos partenaires d'échange sont dans votre maison, vous serez dans la leur - cette réciprocité, en soi, est un facteur rassurant majeur. En outre, la communauté HomeLink reste un ""cercle fermé "" dans lequel les membres échangent seulement avec les autres membres HomeLink avec une adhésion en cours de validité. En fin de compte, la décision d'échanger avec tel ou tel autre membre vous est strictement réservée. Vous apprendrez à connaître les autres à travers le processus de mise en place de l'échange, ainsi votre partenaire d'échange devient moins un étranger. D'ailleurs, nombreux sont les membres qui forgent des amitiés durables. Si vous êtes soucieux, nous vous recommandons d'échange avec des membres expérimentés jusqu'à ce que vous vous sentez plus à l'aise avec le processus. Nous vous recommandons également d'aborder vos préoccupations spécifiques avec votre partenaire d'échange. Cette franchise sert à créer la relation et à laisser la porte ouverte à votre partenaire pourqu'il s'exprime librement comme vous.

    • 2.Je suis un peu mal à l'aise avec l'échange. Y a-t-il un moyen de faciliter mon adaptation?

      Oui, bien entendu! Pourquoi ne pas essayer d'abord un Échange d'hospitalité, où les membres s'accueillent les uns les autres dans leurs maisons tout en restant sur place. Aussi, nous encourageons nos membres à faire preuve de franchise avec l'ensemble de leurs préoccupations au sujet de l'échange. La communication ouverte et honnête entre les membres est essentielle à la réussite de l'échange.

    • 3.Que faire si quelque chose arrive à notre maison lors de l'échange?

      Nos 60 ans d'expérience confirment que le vol et le vandalisme ne sont absolument pas à craindre. Si des problèmes surgissent, ils sont liés le plus souvent à de simples malentendus, des exigences variables au niveau de la propreté ou à des cas de casse d'objets accidentel. Les compagnies d'assurance confirment également que votre maison est plus en sécurité contre le vol et le vandalisme avec des invités présents, que si elle est laissée vacante .

    • 4.Que faire si j'ai besoin de conseils lors de mon échange?

      HomeLink a des représentants locaux dans le monde entier. Si vous avez besoin d'assistance pendant votre échange, veuillez envoyer un courriel ou appelez votre représentant local. Si nécessaire, il impliquera également l'aide du représentant HomeLink dans le pays où votre échange a lieu.

    • 5.Qui s'occupera de mes animaux domestiques et de mon jardin?

      Alors que de nombreux membres aiment bien prendre soin des animaux de compagnie de leur partenaire d'échange, et ne trouvent pas gênant d'arroser le jardin à l'occasion, vous ne pouvez pas, en toute équité leur imposer ces tâches sans en discuter. N'oubliez pas que, comme vous, ils sont en vacances. Ils peuvent avoir de longue excursions en vue, ou tout simplement ne pas vouloir s'engager dans une routine. Donc, si vous avez besoin de soins extensifs pour vos animaux ou des travaux de jardinage, assurez-vous que cela est très clair et accepté par votre partenaire d'échange. Même si vous demandez à un voisin ou un membre de la famille pour prendre soin de vos animaux de compagnie, vous devriez toujours laisser votre partenaire d'échange Connaissez votre velu, amis à plumes ou à ailettes dans le cas où ils sont allergiques à certains animaux »

    • 6.Qui voudrait bien séjourner chez moi?

      Alors que certaines personnes recherchent des propriétés de taille similaire à la leur, tout le monde ne raisonne pas de la même façon. De nombreuses personnes apprécient la variété des expériences. Souvent, les gens veulent juste un pied à terre propre et confortable pour partir à la découverte de la région et ne sont pas intéressés par l'architecture ou la décoration de la maison offerte en échange. Les citadins avec de grands appartements et des vues spectaculaires parfois rêvent de passer une semaine dans un petit chalet sur un lac. Même les maisons et les appartements modestes ont des qualités (quartiers branchés, cadre paisible, à proximité des activités sportives ou culturelles ...) qui les rendent attractifs pour ceux qui ont des résidences plus élaborées. Vous pouvez considérer votre maison humble par rapport à une propriété qui vous attire, mais cela ne rend pas l'échange impossible. La plupart des adhérents HomeLink reconnaissent que les maisons ne peuvent pas être classées en fonction de stars du tourisme, parce que ce sont des espaces où les gens vivent leur vie -- ce qui les rend confortables, uniques et intimes. Les personnes qui ont le plus de succès dans l'échange sont ceux avec un esprit ouvert, sans présuppositions sur ce que les autres membres de la communauté HomeLink vont penser .

    • 7.Qui voudrait visiter ma région?

      Si vous vivez dans une région touristique reconnue, ou dans un endroit loin des sentiers battus, vous avez certainement de quoi attirer un public HomeLink. Nos membres varient dans leurs habitudes, de même que les goûts du voyage divergent. Alors que certains préfèrent les destinations de renom, d'autres cherchent véritablement de nouvelles expériences. Nos membres sont à la fois des résidents du pays ou des visiteurs internationaux qui pourraient être à la recherche d'un pied à terre pour se rapprocher de la famille lointaine ou pour explorer une nouvelle région. Au moment de rédiger votre offre d’échange, pensez à tout ce que vous aimez à propos de la vie dans votre région. Mentionnez toutes les choses appréciées par les gens du coin -- du divertissement à l'habitat naturel -- et agrémentez votre offres avec ces détails alléchants.

    • 8.Est-ce que HomeLink applique un "code de bonne conduite"?

      Oui. Nous demandons à tous les membres HomeLink de respecter les 10 Principes de l'échange réussi, et d'agir toujours de bonne foi. Le sentiment de responsabilité mutuelle, l'honneur et le respect encouragé par les 10 principes est la pierre angulaire du succès traditionnel d'échange de maison HomeLink, en place depuis plus de 60 ans.

    • 9.Qui aura accès à mon profil ?

      Votre profil personnel est accessible uniquement aux autres adhérents HomeLink.

    • 10.Qui aura accès à l'adresse de ma maison?

      Tous les membres HomeLink auront accès à l'adresse de votre domicile tel que vous l'indiquez au sein de votre listing. Si cette visibilité vous gêne, vous pouvez tout simplement ne pas préciser votre numéro de rue et modifier l'emplacement du curseur sur la carte de localisation en conséquence.

    • 11.Qui aura accès à mon mot de passe et mon adresse e-mail personnelle?

      Personne ne peut accéder à votre mot de passe, même pas votre représentant HomeLink local ou l'administrateur du site. Votre adresse e-mail par contre est accessible aux administrateurs HomeLink et peut être utilisée pour vous informer des échanges de maison potentiels qui pourraient vous intéresser, ou d'autres nouvelles liées à l'échange de maison. Recevoir ces informations de la part de HomeLink est facultatif.

  • Préparer sa maison pour l'échange

    • 1.Y at-il une norme pour le nettoyage de votre maison avant un échange?

      Les normes de propreté varient, alors assurez-vous que les planchers soient aspirés et lavés, le réfrigérateur vidé et nettoyé, la cuisinière et le four dégraissés, la baignoire et la douche propres et sans moisissure, les fenêtres bien transparentes, et les surfaces dépoussièrées.

    • 2.Comment puis-je bien expliquer comment les choses fonctionnent autour de la maison?

      Compilez un "Guide de Votre Maison et des Environs" clair et utile. Cela devrait inclure des informations sur les activités locales, des instructions pour le ménage et les appareils électriques, le soin des animaux domestiques et l'entretien des plantes, des détails sur la collecte des ordures, etc. Les numéros de téléphone des endroits ou des services que vous recommandez (un bon médecin, dentiste, baby-sitter, restaurants et amis disponibles et serviables) sont toujours les bienvenus.

    • 3.Dois-je laisser un cadeau de bienvenue pour mes partenaires d'échange?

      Oui! C'est devenu une tradition HomeLink de laisser un petit cadeau de bienvenue: une bouteille de vin ou de champagne, une spécialité régionale, etc. Aussi trouver à disposition de quoi faire un premier repas est toujours bienvenu après un long voyage.

  • La base de données HomeLink est-elle toujours tenue à jour?

    • 1.La base de données HomeLink est-elle toujours tenue à jour?

      Oui! De nouveaux membres sont ajoutés tous les jours et les membres courants mettent constamment à jour des informations concernant leurs projets de voyage. Et très important, contrairement à la «nouvelle» génération de réseaux d'échanges sur Internet, HomeLink ne gonfle pas artificiellement le nombre d'offres d'échanges en gardant des annonces expirées en ligne. Les inscriptions de nos membres sont supprimées dès qu'ils quittent la communauté. Avec HomeLink, vous ne perdrez pas de temps à essayer de contacter les membres dont l'offre périmée a été maintenue en ligne. Les membres HomeLink mettent à jour leurs propres informations régulièrement. Lorsque vous consultez notre base de données, vous verrez l'état actuel des offres de chaque membre: les périodes de leur disponibilité et les destinations qui les intéressent.

  • Y a-t-il un code d'éthique HomeLink?

    • 1.Y at-il un code d'éthique HomeLink?

      Oui. Nous demandons à tous les membres HomeLink de respecter les 10 Principes de l'échange réussi et de toujours d'agir de bonne foi. Le sentiment de responsabilité mutuelle, l'honneur et le respect encouragé par les 10 principes servent de pierre angulaire au succès traditionnel d'un échange de maison HomeLink, en place depuis plus de 60 ans.

  • Mon offre d'échange HomeLink

    • 1.Qu'est-ce qu'un listing HomeLink?

      Votre listing est une page consacrée à votre domicile avec une description détaillée de ses aménagements et de ses environs. Il comprend également des informations sur vos projets de voyage et sur ​​vous et votre famille. C'est ce que vos partenaires d'échange potentiels verront lorsqu'ils recherchent un échange dans votre région. Si votre listing leur plaît, ils prendront contact avec vous pour proposer un échange.

    • 2.Comment les membres découvrent-ils mon offre d'échange une fois publiée?

      Dès que votre offre est publiée dans notre base de données en ligne, elle sera ajoutée à notre liste des offres les "plus récentes" qui est régulièrement consultée sur la page de recherche. Elle sera également incluse dans les envois des Listing alertes (e-mail signalétique) auprès des membres qui recherchent activement un échange dans votre région. En outre, il n'y a pas de meilleure façon pour les membres de connaître votre listing que de communiquer avec les autres membres vous-même grâce à notre système de messagerie interne sécurisée. Donc, faîtes preuve d'audace et diffusez vos offres tout de suite!

    • 3.À quel moment mon listing sera-t-il publié sur le site?

      Au moment de remplir votre listing, vous verrez un barème qui vous indique son pourcentage d'achèvement. Afin d'assurer la qualité de notre réseau, les membres HomeLink doivent remplir 90% de leur listing avant qu'il ne soit publié sur le site. Cela motive chacun à remplir tous les champs obligatoires, ainsi qu'un certain nombre d'entre eux facultatifs mais importants. Rappelez-vous, la plus complète et attractive l'offre est, le plus de propositions d'échanges vous recevrez!

    • 4.Puis-je lister plusieurs maisons avec HomeLink?

      Vous pouvez lister autant de maison que vous souhaitez (studio, maison sécondaire, cabanon, etc.) sans frais supplémentaires.

    • 5.Comment puis-je rendre mon listing plus attractif?

      Soyez sûr que votre offre a une belle sélection de photos (voir Comment puis-je améliorer mes photos). Demandez à vos partenaires d'échange de signer votre Livre d'or après chaque échange. Assurez-vous que vos dates et les destinations soient remplies et à jour. Fournissez autant d'informations dans votre profil que vous le pouvez: décrivez-vous bien ainsi que votre famille. Etudiez la section Affinités et Affiliations et sélectionnez tous les éléments qui vous correspondent.

    • 6.Comment puis-je améliorer mes photos?

      Les photos sont la première chose que vos partenaires d'échange potentiels regardent quand ils découvrent votre listing. Les listings avec de superbes photos reçoivent plus d'offres. Cinq conseils simples peuvent faire toute la différence: 1) Allumez la scène - la luminosité prête profondeur et couleur à votre décor. La lumière du soleil est la meilleure, mais si c'est un jour sombre, il suffit d'allumer plafonniers et lampes. 2) Orientez l'objectif vers un angle de la pièce - cela montre l'étendu de l'espace et ajoute de la dimension à la photo. 3) Aménager la scène - Désencombrer est essentiel, car cela donnera l'impression d'un espace plus vivable sans attirer l'attention sur des objets sans importance. Il faut juste être sûr que la photo reste fidèle à la réalité de votre décor tel que vos hôtes le trouveront une fois sur place. 4) Mettre en évidence les commodités - prendre des photos de ce qui rend votre lieu unique et confortable: patio, barbecue, vue ... 5) Prenez des photos extérieures - elles aident les gens à imaginer ce que rentrer à la maison à votre place sera. Photographier la maison entière et ses environs. "

    • 7.Qu'est-ce qu'une "Alerte Listing"?

      Une Alerte Listing est un message hebdomadaire envoyé sur simple demande, vous informant de nouvelles offres correspondant à vos dates et destinations sélectionnées. Par exemple, si vous recherchez un séjour de deux semaines en Californie en Juin (et si vous demandez une Alerte Listing sur cela) vous serez informé de toutes les nouvelles offres proposant une maison d'échange en Californie pendant deux semaines en Juin.

    • 8.En quoi est-il important d'indiquer des dates et des destinations spécifiques au sein de mon listing?

      Ainsi, vous pouvez recevoir des offres d'échange qui correspondent à vos projets de voyage. Avec des dates et destinations bien établies, vous recevrez des offres plus pertinentes par les autres membres et serez épargné d'avoir à écrire des réponses négatives aux demandes d'échange proposant des endroits que vous ne souhaitez pas ou qui ne correspondent pas à votre disponibilité. Vous serez également en mesure de demander des Alertes Listing concernant vos dates et vos destinations de prédilection et de recevoir ainsi des mises à jour hebdomadaires de nouvelles offres qui correspondent à vos projets de voyage (voir la question Qu'est-ce qu'une Alerte Listing?).

    • 9.Qu'est-ce qu'un Taux de Réponse ?

      Le listing de chaque membre affiche un pourcentage appelé le Taux de Réponse. Ce chiffre tient compte de la regularité avec laquelle chaque membre répond à des messages reçus dans le système de messagerie HomeLink. Le Taux de Réponse est calculé par rapport au premier e-mail reçu de chaque correspondant. Un taux de réponse élevé attire plus d'offres d'échanges. Donc, en plus d'être poli, c'est dans votre intérêt de répondre à chaque proposition que vous recevez.

  • Organiser un échange

    • 1.Combien de temps à l'avance dois-je commencer la recherche d'un échange?

      D'une manière générale, vous devriez commencer le processus de recherche et d'organisation d'un échange environ entre 3 à 6 mois avant l'échange. Si vous prévoyez assister à un événement de renom, vous pouvez commencer le processus plus tôt que cela.

    • 2.Combien dois-je communiquer avec un partenaire potentiel avant l'échange?

      Autant que possible. Bien connaitre votre partenaire d'échange et avoir l'occasion d'aborder tous vos besoins et soucis avant l'échange même sont des éléments essentiels au succès de votre échange.

    • 3.Qu'en est-il de l'assurance habitation?

      Les compagnies d'assurance habitation peuvent avoir des politiques différentes concernant les invités d'échange de maison. Il est important de communiquer avec votre assureur habitation pour confirmer que votre assurance restera en vigueur pendant l'échange. Votre représentant HomeLink local peut fournir des informations complémentaires si nécessaire.

    • 4.Est-il recommandé de compléter un Contrat d'échange?

      Oui, parce que mettre votre accord d'échange par écrit vous permet d'éviter les malentendus concernant les dates, où les clefs de la maison seront quand vous arrivez, le nombre de personnes qui séjourneront dans votre maison ... En plus, compléter le Contrat d'échange vous donne droit au système d'assistance HomeLink en cas d'annulation ou de contentieux.

    • 5.Qu'est-ce se passe si je ne complète pas un Contrat d'échange?

      Sans un document écrit confirmant les détails de votre échange, de simples malentendus peuvent se produire, et transformer vos vacances de rêve en cauchemar. Par exemple, vous pourriez avoir mal compris les dates voulues réellement par votre partenaire, ou penser qu'un échange de voiture avait été convenu sans que ce soit le cas, ou vous pourriez partir aven un flou concernant l'obtention des clefs ... Le Contrat d'échange permet de centraliser tout l'essentiel dans un seul document que vous pouvez imprimer et prendre avec vous (et, le cas échéant, l'utiliser comme une justification de votre présence dans la maison de votre partenaire d'échange si jamais cela était mis en cause). En outre, remplir le Contrat d'échange vous garantit de profiter pleinement du système d'assistance HomeLink. Sans, votre échange ne ​​sera pas enregistré dans votre historique d' échanges et ne figurera pas dans le nombre d'échanges qui apparaissent au sein de votre listing (ce qui sert à rassurer vos partenaires d'échange potentiels).

    • 6.Est-il possible de trouver un échange au dernier moment?

      Oui! Utilisez le bouton "Dernière Minute" sur la page de recherche pour afficher toutes les offres de dernière minute qui correspondent à vos critères de recherche.

    • 7.J'ai des besoins spécifiques comment puis-je trouver un échange qui me correspond?

      En utilisant nos critères de recherche avancée, vous serez en mesure de rechercher des maisons qui peuvent répondre à vos besoins spécifiques. De plus, vos besoins spécifiques peuvent être mis en évidence sur la page d'accueil de votre listing, informant ainsi les partenaires d'échange potentiels à l'avance de vos besoins particuliers. Par exemple, vous pourriez être un non-fumeur et allergique aux chats: vous serez en mesure de voir si le membre est un fumeur et / ou a des animaux. Vous avez peut-être besoin d'une maison accessible aux handicapés, ou vous pouvez être une jeune famille qui préfèrent échanger avec d'autres qui ont aussi des enfants. Quels que soient vos besoins ou préférences, les listings des membres sont complets et détaillés, vous permettant de trouver ce que vous recherchez avec facilité.

    • 8.Et si j'ai de la difficulté à trouver un échange?

      Assurez-vous que votre listing est à jour et complété avec de belles photos de votre maison et de ses environs. (Voir "Comment puis-je rendre mon listing plus attractif?") Aussi, soyez flexible dans vos projets de voyage. Les échangeurs expérimentés trouvent que la meilleure façon de trouver des échanges passionnants est d'être ouverts à toutes les offres qu'ils reçoivent.

  • Partager vos impressions après un échange

    • 1.Pourquoi compléter un Formulaire d'évaluation de l'échange?

      Le formulaire d'évaluation de l'échange est un outil qui permet de maintenir en permanence la qualité du réseau HomeLink. Après chaque échange, vous serez invité à donner votre avis sur des questions importantes basée sur les 10 principes d'un échange réussi, telles que «Est-ce que la maison d'échange correspondait à la description donnée dans le listing?" Et "Avez vous trouver la maison propre lors de votre arrivée?" Le formulaire d'évaluation vous permet également de partager un commentaire personnalisé sur votre expérience d'échange avec votre représentant HomeLink.

    • 2.Qu'est-ce que c'est le Livre d'or?

      Après chaque échange formalisé par le biais du Contrat d'échange, vous serez invité à signer le Livre d'or de votre partenaire d'échange. Signer le Livre d'or signifie écrire une recommandation pour votre partenaire d'échange. Vos commentaires apparaîtront sur son listing et l'aideront à recevoir plus d'offres d'échange. Les recommandations comprennent, par exemple, des informations sur la façon dont vous avez apprécié leur accueil, leur maison et les alentours.

Échanges de maisons depuis 1953

Précurseur du concept, leader depuis 60 ans

Découvrir
Un réseau international à votre écoute

27 représentants à votre service autour du globe

Découvrir
Échangez votre maison en 5 étapes

Voyagez, économisez et soyez chez vous de par le monde !

Découvrir
10 principes pour des échanges réussis

Les règles à respecter pour des échanges de qualité

Découvrir